Dienstleistung

Computerhilfe zu Hause: PC, Natel und Tablet

Ein neues Natel einrichten, Fotos sichern, den Drucker verbinden oder Videoanrufe lernen: Computerhilfe zu Hause spart Zeit und Nerven. Geduldige Erklärungen sind besonders für ältere Menschen wertvoll. Hier findest du Richtpreise mit Quellen, Tipps für dein Inserat und wie du deine Daten schützt. Auf Workpop inserierst du gratis und wählst selbst aus.

Auftrag inserieren: Computerhilfe

Inserieren ist gratis und ohne Provision: Offerten erhalten und in Ruhe auswählen.

Richtpreise

  • IT-Support zu Hause, Pro Senectute Aargau (plus CHF 20 Anfahrt)CHF 139 pro Stunde

    Quelle: Pro Senectute Aargau · Stand: September 2026

  • Privatstunden und Support, Pro Senectute beider BaselCHF 120 pro Stunde

    Quelle: Pro Senectute beider Basel · Stand: September 2026

Richtwerte, je nach Region und Anbieter verschieden. Gesetzliche Mindestlöhne und Sozialabgaben können hinzukommen.

Du bestimmst den Preis – unter Einhaltung der Mindestlöhne.

Ratgeber: Preise und Mindestlöhne

Wobei Computerhilfe hilft

Oft geht es nicht nur ums Reparieren, sondern ums Erklären: Wer etwas selbst können möchte, braucht jemanden, der langsam und verständlich zeigt, wie es geht – Schritt für Schritt und gerne mehrmals. Für ältere Menschen kann schon eine grössere Schrift, ein lauterer Klingelton oder eine einfache Startseite viel ausmachen.

  • Natel, Tablet oder Computer einrichten
  • E-Mail, WhatsApp und Videoanrufe erklären
  • Fotos und Daten sichern
  • Drucker und WLAN verbinden
  • Programme installieren und aktualisieren
  • Schrift und Anzeige besser lesbar einstellen

Was kostet Computerhilfe?

Zwei Beispiele aus dem gemeinnützigen Bereich: Pro Senectute Aargau verrechnet für IT-Support CHF 139 pro Stunde plus CHF 20 Anfahrt, abgerechnet in Viertelstunden, inklusive MWST. Pro Senectute beider Basel verlangt CHF 120 pro Stunde oder CHF 400 für vier Stunden (Stand September 2026).

Mit einer Privatperson macht ihr den Preis auf Workpop direkt ab: pro Stunde oder pauschal für eine bestimmte Aufgabe.

Sicherheit: So schützt du deine Daten

Gib Passwörter selbst ein und schreib sie nie ins Inserat oder in den Chat. Lass niemanden in deinem Namen E-Banking-Zahlungen auslösen. Erlaube Fernzugriff auf deinen Computer nur Personen, die du kennst. Hast du ein Passwort geteilt, ändere es nach der Hilfe. Notiere neue Passwörter an einem sicheren Ort, nicht auf einem Zettel am Bildschirm.

Vorsicht bei unerwarteten Anrufen oder Meldungen von angeblichen Supportfirmen: Lass dich nicht zu Fernzugriff oder Zahlungen drängen, sondern leg auf und frag eine Person deines Vertrauens.

So beschreibst du deinen Auftrag

Nenne das Gerät, zum Beispiel iPhone, Android-Natel, Windows-PC oder Mac, was du erreichen möchtest und was du schon versucht hast. Schreib, ob du etwas lernen möchtest oder ob es einfach funktionieren soll. Wünschst du dir viel Geduld und langsame Erklärungen, schreib auch das.

Leg für den Termin Geräte, Ladekabel und Unterlagen bereit, zum Beispiel den Brief mit den WLAN-Angaben. Die Passwörter gibst du selbst ein.

Auf Workpop können dir Leute aus der Region eine Offerte schicken. Du vergleichst Profile und Bewertungen und klärst Fragen im Chat. Nimmst du eine Offerte an, entsteht ein digitaler Vertrag mit Preis, Termin und Beschreibung.

Das solltest du vorher abmachen

Macht den Preis pro Stunde oder pauschal ab, ob Anfahrt dazukommt und was gilt, wenn Zubehör oder Software gekauft werden muss. Klärt, ob eine kurze Rückfrage per Telefon danach im Preis inbegriffen ist. Bitte um eine kurze schriftliche Anleitung, damit du die Schritte später selbst nachlesen kannst. Bezahlt wird direkt zwischen euch, ohne Provision.

Bezahlst du privat jemanden für Hilfe bei dir zu Hause, kann das für die AHV als Anstellung gelten. Ob jemand selbstständig oder angestellt ist, entscheidet die Ausgleichskasse im Einzelfall – massgebend sind die tatsächlichen Verhältnisse, nicht der Vertrag.

Das solltest du vorher abmachen

  • Welches Gerät und welches Problem
  • Lernen oder einfach erledigen lassen
  • Preis pro Stunde oder pauschal, mit oder ohne Anfahrt
  • Wer Zubehör oder Software kauft
  • Passwörter selbst eingeben, nie im Chat teilen
  • Kein Fernzugriff für Unbekannte
  • Ob eine kurze Rückfrage später dazugehört

Jahreszeit

Computerhilfe braucht es das ganze Jahr. Nach Weihnachten und Geburtstagen, wenn neue Geräte eingerichtet werden wollen, lohnt es sich, früh einen Termin abzumachen.

Offene Aufträge: Computerhilfe

1 offener Auftrag

Computerhilfe in deiner Region

Kleinaufträge in grösseren Städten

Alle Orte

Häufige Fragen

  • Was kostet Computerhilfe zu Hause?
    Pro Senectute Aargau verrechnet für IT-Support CHF 139 pro Stunde plus CHF 20 Anfahrt, Pro Senectute beider Basel CHF 120 pro Stunde (Stand September 2026). Mit einer Privatperson machst du den Preis auf Workpop direkt ab.
  • Muss ich meine Passwörter weitergeben?
    Nein. Gib Passwörter selbst ein und schreib sie nie in den Chat oder ins Inserat. Hast du ein Passwort geteilt, ändere es danach.
  • Kommt die Computerhilfe zu mir nach Hause?
    Das macht ihr ab. Schreib im Inserat, ob die Hilfe bei dir zu Hause, am Telefon oder per Fernzugriff stattfinden soll. Fernzugriff erlaubst du nur Personen, die du kennst.
  • Ist Computerhilfe auch für Seniorinnen und Senioren geeignet?
    Ja. Schreib im Inserat, dass du dir Zeit und Erklärungen Schritt für Schritt wünschst. So wissen alle, die dir eine Offerte schicken, was dir wichtig ist. Auch Angehörige können den Auftrag inserieren.

Inserieren ist gratis und ohne Provision: Offerten erhalten und in Ruhe auswählen. Du bestimmst den Preis – unter Einhaltung der Mindestlöhne.

Auftrag inserieren: Computerhilfe