Termini di servizio

1 · Oggetto

Workpop ("noi") gestisce la piattaforma workpop.ch, che mette in contatto utenti che cercano un servizio ("Clienti") con utenti che lo offrono ("Lavoratori"), per piccoli lavori da svolgersi sul territorio svizzero.

Workpop NON è parte del contratto fra Cliente e Lavoratore — agisce esclusivamente come intermediario tecnologico. Il contratto digitale concluso sulla piattaforma è un accordo bilaterale fra le due parti.

2 · Registrazione e account

L’uso della piattaforma richiede la registrazione di un account. Devi avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri.

Sei responsabile della custodia delle credenziali e di ogni attività svolta dal tuo account.

3 · Pubblicazione di richieste e candidature

I Clienti possono pubblicare richieste di lavoretti compatibili con le categorie supportate.

I Lavoratori possono candidarsi alle richieste aperte (al momento fino a 5 candidature per richiesta) con un’offerta che diventa vincolante una volta firmato il contratto.

• Pubblicare un lavoro è gratuito
• Candidarsi a un lavoro è gratuito
• Workpop non prende alcuna commissione sul prezzo concordato

4 · Contratto digitale

Quando Cliente e Lavoratore si accordano, viene generato un contratto digitale: la parte che fa la proposta la sottoscrive inviandola, l’altra parte accettandola sulla piattaforma. Il contratto riporta i termini concordati (prezzo, data, ore previste e note) e un’impronta SHA-256 che permette di verificare che questi termini non siano stati modificati dopo la firma; può servire come prova in caso di controversie.

Il pagamento del prezzo concordato avviene direttamente fra Cliente e Lavoratore, fuori dalla piattaforma.

5 · Responsabilità

Workpop NON è responsabile della qualità, della tempistica o della legittimità delle prestazioni fornite dai Lavoratori, né del pagamento da parte dei Clienti.

Le parti sono autonomamente responsabili dell’adempimento di obblighi fiscali, contributivi (AVS) e assicurativi.

6 · Comportamenti vietati

È vietato:

• Pubblicare contenuti illegali, offensivi, fraudolenti o spam
• Cercare di aggirare la piattaforma per evitare il contratto digitale
• Falsificare recensioni o profili
• Trattare in modo discriminatorio altri utenti
• Usare la piattaforma per attività commerciali su larga scala senza autorizzazione

7 · Sospensione e cancellazione

Workpop si riserva il diritto di sospendere o cancellare account che violano i presenti termini, le policy della piattaforma o la legge svizzera. Le segnalazioni vengono esaminate dal team Workpop il prima possibile.

8 · Modifiche dei termini

Possiamo aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Modifiche sostanziali ti verranno comunicate via email almeno 14 giorni prima dell’entrata in vigore.

9 · Foro competente e diritto applicabile

Questi termini sono regolati dal diritto svizzero. Foro esclusivo: Lugano, Cantone Ticino, Svizzera.