Sicurezza

Sicurezza su Workpop: come proteggerti.

Workpop è pensato per proteggere chi pubblica e chi lavora: email confermata, recensioni legate a lavori conclusi, accordi per iscritto e segnalazioni esaminate da persone. Qui trovi cosa facciamo noi e cosa puoi fare tu.

Cosa facciamo

Quattro misure di sicurezza su Workpop.

  • Email confermata

    Ogni account conferma l’indirizzo email con un codice. Chi vuole può anche chiedere la verifica del profilo inviando un documento: dopo il controllo del team compare il badge «Verificato».

  • Recensioni vere

    Una recensione si può lasciare solo dopo un lavoro concluso tramite Workpop. Così le recensioni raccontano lavori reali.

  • Accordi per iscritto

    Ogni accordo diventa un contratto digitale con prezzo, data e accordi. Un codice di controllo (hash SHA-256) permette di verificare che prezzo, data, ore e note concordate non siano stati modificati dopo l’accordo.

  • Segnalazioni esaminate da persone

    Su ogni profilo e annuncio puoi segnalare un comportamento scorretto. Il team Workpop esamina la segnalazione e può sospendere l’account.

Regole di buon senso

Workpop funziona bene quando entrambe le parti rispettano poche regole semplici. Eccole.

Da fare

  • Scrivi nella chat di Workpop finché non vi siete accordati: resta una traccia scritta.
  • Guarda il profilo: recensioni, lavori conclusi, badge «Verificato». Con un profilo nuovo, fai qualche domanda in più.
  • Concorda sempre prezzo, data e modo di pagamento PRIMA di iniziare, e fallo scrivere nel contratto digitale.
  • Per lavori delicati (bambini, persone anziane, accesso alla casa) conosci prima la persona e chiedi referenze.
  • Dopo il lavoro lascia una recensione onesta: aiuti gli altri a scegliere.
  • Segnala chi propone lavoro in nero, chiede soldi in anticipo senza motivo o fa richieste sospette.

Da evitare

  • Non mandare in chat password, copie di documenti o dati della carta di credito. Workpop non te li chiede mai in chat o via email: il documento per la verifica del profilo si carica solo dalla pagina del tuo profilo.
  • Non pagare grossi anticipi a chi non hai mai visto. Diffida di chi insiste.
  • Non spostarti su WhatsApp o altre app prima dell’accordo: perdi la traccia scritta.
  • Non cliccare su link sconosciuti nei messaggi: possono essere tentativi di phishing.
  • Non scrivere recensioni false: violano le regole e possono portare alla sospensione dell’account.

Hai notato qualcosa di sospetto?

Su ogni profilo e annuncio trovi il pulsante «Segnala». Se preferisci, scrivi a support@workpop.ch con i dettagli. Esaminiamo ogni segnalazione.

Domande sulla sicurezza

  • Workpop controlla i lavoratori?
    Controlliamo l’email di ogni account con un codice. I lavoratori possono chiedere la verifica del profilo con un documento con nome e cognome. Non facciamo controlli del casellario giudiziale. Per lavori con bambini, persone anziane o accesso alla casa, conosci prima la persona e chiedi referenze.
  • Come trattate i miei dati?
    Trattiamo i dati personali secondo la legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Non vendiamo i tuoi dati. Tutti i dettagli sono nell’informativa sulla privacy.
  • Cosa faccio se qualcuno mi truffa?
    Conserva il contratto digitale e i messaggi: sono la traccia scritta di cosa avevate concordato. Puoi sporgere denuncia alla polizia. Segnala anche l’utente a Workpop: possiamo sospendere l’account.
  • Posso usare Workpop in modo anonimo?
    No. I termini di servizio chiedono dati veritieri, così entrambe le parti sanno con chi hanno a che fare.